Kundenzufriedenheitsanalyse für das Jahr 2015: Danke für Ihre Ehrlichkeit!

Wir haben eine klare Erfolgsformel: Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität. Mit einer Umfrage im Januar 2016 haben wir deshalb alle unsere Leistungen hinterfragt. Was begeistert Sie an Basic Support? Wo sollten wir unsere Produkte und Services verbessern? Das Ergebnis sehen Sie hier schwarz auf weiß: Nahezu 96% aller Antworten bezogen auf unsere Arbeitsqualität fielen positiv aus – danke dafür! Ihr ehrliches Feedback hilft uns sehr. Um Ihnen ab sofort noch bessere Services zu bieten, werden wir unsere internen Abläufe jetzt optimieren. Denn wir sind erst zufrieden, wenn Sie es zu 100% sind.

Wie zufrieden sind unsere Kunden mit… *

* Prozentangaben beziehen sich auf die Rückläuferquote von 17,5% der befragten Personen, die für 34,6% unserer Firmenkunden stehen.
Es wurde eine Vollerhebung (Stichprobe = 100%) der Kunden durchgeführt.